#
0 kết quả
#

Menu

Thanh toán
Hướng dẫn thanh toán

Khi khởi tạo VM, đến bước thanh toán, trên giao diện dashboard sẽ xuất hiện một hóa đơn mà khách hàng cần thanh toán:




Sau đó khách hàng click vào hóa đơn cần thanh toán và chọn “Pay Selected” hoặc “Pay All”, giao diện thanh toán sẽ hiện ra phần hóa đơn như sau:



Khách hàng có thể thanh toán hóa đơn này bằng 3 hình thức:

Cổng thanh toán trực tuyến

Chuyển khoản qua ngân hàng

Trực tiếp tại văn phòng CMC Cloud

1. Thanh toán qua Cổng thanh toán trực tuyến


Khách hàng click chọn “Thanh toán” trong phần hóa đơn, giao diện sẽ hiện ra các hình thức thanh toán qua Cổng thanh toán trực tuyến mà khách hàng có thể lựa chọn như bên dưới:


Khách hàng có thể thanh toán qua các phương thức:


1.1. Tài khoản ngân lượng:


Khách hàng đăng nhập vào tài khoản ngân lượng và thực hiện các bước theo hướng dẫn để thanh toán.


1.2. Thanh toán qua thẻ tín dụng:


Lựa chọn loại thẻ mà khách hàng muốn sử dụng và làm theo hướng dẫn để thực hiện thanh toán.


1.3. Thanh toán qua các ngân hàng nội địa:


Lựa chọn ngân hàng mà bạn muốn sử dụng để thanh toán và làm theo các bước để tiến hành thanh toán.



2. Thanh toán chuyển khoản qua Ngân hàng


Khách hàng chuyển khoản đến tài khoản của Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC (CMC Telecom) theo thông tin tài khoản sau:


Số tài khoản (Đồng VN): 120.10000.373.919


Tại Ngân hàng: Ngân hàng BIDV- CN Sở giao dịch 1- Hà Nội


Đơn vị thụ hưởng: Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC


Địa chỉ: Tòa nhà CMC, phố Duy Tân, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP Hà Nội


(Nội dung chuyển khoản có ghi rõ thông tin số hợp đồng và mã hóa đơn điện tử)


Sau khi chuyển khoản thành công, vui lòng thông báo cho CMC Cloud qua Hotline: 1900.2010



3. Thanh toán trực tiếp


Khách hàng tới văn phòng của CMC Cloud hoàn thiện thủ tục thanh toán.


Địa điểm: Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC


Địa chỉ: Tầng 11, tòa nhà CMC, phố Duy Tân, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP Hà Nội



4. Lịch sử giao dịch


Sau khi thanh toán thành công, hệ thống CMC Cloud sẽ ghi nhận giao dịch của khách hàng và hiển thị trong phần “Hóa đơn”. Hệ thống CMC Cloud sẽ lưu trữ tất cả dữ liệu giao dịch của khách hàng trong suốt thời gian cung cấp dịch vụ, kể cả trường hợp khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ của hệ thống CMC Cloud.











Video hướng dẫn
Chính sách thanh toán

1. Ngày thanh toán


Ngày thanh toán được mặc định là ngày 01 hàng tháng. Vào ngày thanh toán, hệ thống sẽ tự động xuất hóa đơn chi phí tháng đó theo cấu hình mà khách hàng đang sử dụng.



2. Phí sử dụng đầu kỳ


Khi khách hàng đăng ký và sử dụng dịch vụ của CMC Cloud, phí sử dụng kỳ đầu được tính từ thời điểm khởi tạo tới cuối tháng.
Trong trường hợp khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ vào thời điểm từ ngày 25 đến cuối tháng, phí sử dụng kỳ đầu được tính từ thời điểm khởi tạo tới cuối tháng tiếp theo.



3. Kỳ hạn thanh toán


Trong 10 ngày kể từ ngày phát sinh hóa đơn trên hệ thống, khách hàng cần hoàn thiện việc thanh toán hóa đơn.
Hết thời hạn 7 ngày, nếu khách hàng chưa thanh toán hóa đơn, CMC Cloud sẽ thực hiện thông báo cho khách hàng để xác nhận hủy hợp đồng và xóa dữ liệu của khách hàng trên hệ thống.



Câu hỏi thường gặp
  • CMC Cloud hỗ trợ mấy phương thức thanh toán?


    Bạn có thể thanh toán online (qua cổng thanh toán Ngân lượng), thanh toán chuyển khoản hoặc thanh toán trực tiếp tại văn phòng CMC Cloud. Xem thêm tại "Hướng dẫn thanh toán"


  • CMC Cloud có xuất hoá đơn đỏ hay không?


    Có, CMC Cloud sẽ xuất hóa đơn đỏ vào ngày 22 hàng tháng sau khi khách hàng thanh toán và 2 bên ký hợp đồng.


  • CMC Cloud có làm hợp đồng hay không?


    Có, nhân viên Sale sẽ hỗ trợ khách hàng làm hợp đồng.


  • Dùng vài tháng thì có cần thanh toán trước hết không?


    Không, bạn có thể lựa chọn thanh toán theo từng tháng, hoặc có thể nạp số dư vào tài khoản để hệ thống tự động thanh toán cho các tháng tiếp theo.


  • Có thể thanh toán một lúc vài tháng hoặc cả năm được không?


    Có, bạn có thể thanh toán trong khoảng thời gian bất kỳ nào qua hai hình thức: thanh toán theo hợp đồng hoặc nạp tiền vào tài khoản.


  • CMC Cloud có tính phí dịch vụ theo ngày không?


    Không, CMC Cloud hiện tại tính phí dịch vụ theo tháng, đối với khách hàng lần đầu sử dụng dịch vụ của CMC Cloud, phí dịch vụ của tháng đầu tiên sẽ được tính từ ngày khởi tạo đến cuối tháng.